Chiều nay, sau nhiều lần hẹn thì cuối cùng tôi cũng có cơ hội ngồi cà phê với anh Phương, một chủ phòng net lâu năm. Phòng net của anh hiện đang vận hành ổn định, doanh thu tăng đều mỗi ngày và đang có kế hoạch mở thêm một cơ sở mới. Nhưng ít ai biết rằng, đã có lúc anh từng nghĩ đến việc đóng cửa quán vì những khó khăn trong việc vận hành và quản lý.
X-Station là phần mềm quản lý phòng net hiện đại, được thiết kế dành riêng cho các phòng máy từ nhỏ đến lớn với nhu cầu vận hành chuyên nghiệp. Không chỉ giúp quản lý giờ chơi và thanh toán tự động, X-Station còn hỗ trợ quản lý kho, dịch vụ và chăm sóc khách hàng – tất cả trong một giao diện thân thiện và dễ sử dụng.
Bạn đã đầu tư mạnh tay vào dàn máy cấu hình khủng, ghế ngồi xịn xò, giá chơi hợp lý, thậm chí còn giảm giá cho khách quen... nhưng kỳ lạ thay, lượng khách không tăng mà còn có dấu hiệu giảm dần? Vấn đề không nằm ở máy hay giá, mà chính ở cách bạn vận hành. Rất nhiều chủ phòng net không nhận ra những lỗi “chí mạng” trong trải nghiệm khách hàng khiến họ rời đi mãi mãi.
