X-Station

X-Station là phần mềm quản lý phòng net hiện đại, được thiết kế dành riêng cho các phòng máy từ nhỏ đến lớn với nhu cầu vận hành chuyên nghiệp. Không chỉ giúp quản lý giờ chơi và thanh toán tự động, X-Station còn hỗ trợ quản lý kho, dịch vụ và chăm sóc khách hàng – tất cả trong một giao diện thân thiện và dễ sử dụng.

Bạn đã đầu tư mạnh tay vào dàn máy cấu hình khủng, ghế ngồi xịn xò, giá chơi hợp lý, thậm chí còn giảm giá cho khách quen... nhưng kỳ lạ thay, lượng khách không tăng mà còn có dấu hiệu giảm dần? Vấn đề không nằm ở máy hay giá, mà chính ở cách bạn vận hành. Rất nhiều chủ phòng net không nhận ra những lỗi “chí mạng” trong trải nghiệm khách hàng khiến họ rời đi mãi mãi.

Chiều nay, sau nhiều lần hẹn thì cuối cùng tôi cũng có cơ hội ngồi cà phê với anh Phương, một chủ phòng net lâu năm. Phòng net của anh hiện đang vận hành ổn định, doanh thu tăng đều mỗi ngày và đang có kế hoạch mở thêm một cơ sở mới. Nhưng ít ai biết rằng, đã có lúc anh từng nghĩ đến việc đóng cửa quán vì những khó khăn trong việc vận hành và quản lý.

Sau thời kỳ bùng nổ, ngành quán net bước vào giai đoạn chuyển giao với nhiều thách thức. Đổi mới quản lý và trải nghiệm khách hàng là chìa khóa để tồn tại và phát triển bền vững.

Việc quản lý một phòng net không chỉ đơn giản là bật máy và thu tiền. Với lượng khách đông, nhân viên thay ca liên tục và các dịch vụ phụ trợ như đồ ăn, nước uống ngày càng nhiều, chủ quán net phải đối mặt với vô vàn áp lực. Đây là câu chuyện thực tế từ anh Lâm – một chủ quán net tại quận Gò Vấp, TP.HCM – và cách phần mềm X-Station đã giúp anh thay đổi hoàn toàn cách vận hành.

Khách đến một lần rồi biến mất? X-Station giúp quán net giữ chân khách bằng điểm danh, tích điểm Xu Đậu và khuyến mãi thông minh, dễ thiết lập.

Trong hơn một thập kỷ qua, mô hình quán net tại Việt Nam đã thay đổi đáng kể. Từ những căn phòng nhỏ với vài chục máy tính, đến những không gian rộng rãi, trang bị hiện đại và dịch vụ đi kèm. Vậy đâu là khác biệt giữa quán net truyền thống và quán net hiện đại?

Mở quán net không chỉ là mua vài bộ máy và thuê mặt bằng. Để vận hành hiệu quả, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng từ địa điểm, mô hình, cấu hình đến phần mềm và vận hành. Đây là những điều bạn không thể bỏ qua.